如江多媒體評價(jià)系統(tǒng)二次開發(fā)的功能
1. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請?jiān)u價(jià)”的計(jì)時功能。
2. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時功能。
3. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請?jiān)u價(jià)”的計(jì)時數(shù)據(jù)收集功能。
4. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時數(shù)據(jù)收集功能。
5. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請?jiān)u價(jià)”的時間統(tǒng)計(jì)功能。
6. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的時間統(tǒng)計(jì)功能。
7. 客戶評價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評價(jià)交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評價(jià)交互終端功能
1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語音;
2. 按叫號器提示鍵,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;
3. 按叫號器評價(jià)鍵,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“你好!請對我的服務(wù)給予評價(jià)!”的語音;
4. 客戶即可用手指觸摸對應(yīng)評價(jià)按鍵,評價(jià)成功,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語音。
評價(jià)結(jié)果:評價(jià)成功后,數(shù)據(jù)會通過叫號器實(shí)時上傳至服務(wù)器BS后臺管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
客戶滿意度評價(jià)器
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號機(jī)、液晶評價(jià)器、觸摸查詢一體機(jī)、客戶滿意度評價(jià)器、廣告機(jī)。擁有各行各業(yè)使用案例,產(chǎn)品可定制開發(fā),可軟件對接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可靠。
客戶滿意度評價(jià)器支持多種模式運(yùn)行,可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié),能夠輕松應(yīng)對各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場景。
1、單機(jī)模式:員工工號牌的顯示和切換需要手動在客戶滿意度評價(jià)器上設(shè)置,或在后臺系統(tǒng)中設(shè)置;支持多種評價(jià)方式可供選擇變更;客戶滿意度評價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等;支持評價(jià)拍照、防惡意評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià);客戶滿意度評價(jià)器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字;支持使用脫機(jī)模式。
2、受控模式:電腦安裝客戶端軟件(窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)),有員工操作客戶端上的控制按鍵發(fā)起對服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集;客戶滿意度評價(jià)器支持多種評價(jià)方式可供選擇變更;支持廣告播放區(qū)域可發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕;客戶滿意度評價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等;支持評價(jià)拍照、防惡意評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià);客戶滿意度評價(jià)器支持員選擇業(yè)務(wù),簽到簽退考勤。
3、多人模式:多個員顯示在一臺窗互終端上,點(diǎn)擊某一個員頭像即可對員工做出評價(jià);界面頭像可顯示4個到10個;客戶滿意度評價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等;客戶滿意度評價(jià)器支持評價(jià)拍照、防惡意評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià);客戶滿意度評價(jià)器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字;支持使用脫機(jī)模式。
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